Renault Elazığ Bayisinde Megane Aracın Sağ Ayna Çatlağı İçin Çözüm Bulunamadı

17.07.2026 tarihinde Elazığ Turgut Özkaya Renault bayisinden Megane model aracımı teslim aldım. Aracı teslim aldıktan sonra sağ makyaj aynasının köşesinde çatlak olduğunu fark ettim. Durumu yine aynı bayiinin Renault servisini arayarak bildirdim. Müşteri temsilcisi bizzat araçla gelmem gerektiğini söyledi. Servise il dışında olmam sebebiyle aracı aldıktan yaklaşık 20 gün sonra gittim. İlk olarak beni kaporta bölümüne yönlendirdiler. Daha sonra servis müdürünün göreceğini söylediler. Servis müdürü geldi baktı. Kırığın daha sonradan olmadığı ne malum gibi imalı şekilde konuşmaya başladı. Bende çıkardım teslim aldım tarihi gösteren kusurun çekili olduğu videoyu gösterdim. Öyle olunca bu sefer biz bir soralım siz numaranızı bırakın ben sizi arayacağıma döndü olay. Yaklaşık 2 buçuk ay oldu ne arayan var ne de soran. Demem o ki bu bayiide satıştan sonra bir sorunla karşılaşırsanız veya bir arıza için gitseniz işinizi çözecek kimse yok. Ufacık bir parça için koca servisin müdürü gelip bakıyor bir çözümde sunamıyor. Kurumsallıktan uzaklar.