Turgut Özal Üniversitesi Hastanesi Personelinin Saygısız Tavrı

Malatya Turgut Özal üniversite Hastanesi 3. Kat çocuk gastroenteroloji bölümünde yatan kızım kolonoskopi işlemi için bir gece hastanede kaldı ve bugün işlemi yapıldı. Çıkış işlemlerini yaptırmak için fizibilite bölümüne gittiğimde, orada görevli sarışın, gözlüklü beyefendinin tutumundan dolayı kendimi son derece rahatsız ve incinmiş hissettim.

Görevli kişi, hastalarla ve yakınlarıyla son derece tersleyici ve azarlayıcı bir üslupla konuşuyordu. Zaten çocuklarımızın sağlık sorunları nedeniyle kaygılı ve yorgun durumdayken bir de böyle bir tavırla karşılaşmak bizi daha da yıpratıyor. Bizler de yaşını başını almış insanlarız, azarlanmak, terslenmek hiçbir şekilde kabul edilebilir bir durum değil.

Bugün ben sabırlı olmaya çalışıp işlemleri tamamlayarak çıkış yaptım; ancak herkes aynı sabrı gösteremeyebilir ve bu tür davranışlar farklı olumsuz sonuçlara yol açabilir. İnsanlarla bu kadar gergin ve azarlayıcı şekilde konuşacaklarsa, lütfen bu işi yapmasınlar. Sağlık çalışanlarına elimizden geldiğince saygı gösteriyor, işlerinin zorluğunu anlıyoruz; ancak karşılığında bu tavırla muamele görmek istemiyoruz.

İlgili personelin hasta ve yakınlarına karşı iletişim tarzının incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer saygısız tutumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.