Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33753992

Hastane Personelinin İlgisizliği Ve Bekletilmesi Mağduriyet Yarattı

profile
Gözde
Turgut Özal Tıp Merkezi
23 Eylül 2025 15:14
2.611

23.09.2025 tarihinde saat 14.15’te Malatya Turgut Özal Araştırma Merkezi Kadın Doğum bölümünde randevu almak için sıradaydım. Sekreter olarak görev yapan, yaka kartı takmayan, orta boylu kıvırcık saçlı bir kadın personelin tavırları ve üslubu son derece saygısızdı. Sırada bekleyen hastaların sorularına yanıt vermek yerine, kendi kişisel işleriyle ve telefonuyla ilgilenerek herkesi yaklaşık 20 dakika bekletti. Bu durum yalnızca bana değil, diğer hastalara da yaşatıldı.

Kendi şahsi işleri nedeniyle bekletilmek ve iletişimsizlikle karşılaşmak, hastane hizmet kalitesini olumsuz etkiliyor. Bu konuda hastane yönetiminden ilgili personelin uyarılması, gerekli personel eğitiminin verilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yeliz
Yeliz

Yazmış olduğunuz tarih ve saatteki telefon görüşmesini fotoğraf olarak yükledim incelerseniz eğer şahsi işlerimle değil de sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına karşımdaki gebe hastanın reçete ile ilgili sorunu çözmek için eczacı beyle görüştüğümü görürsünüz. Bu siz de olabilirdiniz. 20 dakika beklemiş olmanız mümkün değil görüşmem 1 dakika 5 Sn. Size vicdanınızla baş başa iyi günler diliyorum.

Kadir
Kadir

Aslında sadece o personelin değil tüm personelin uyarılması ve tümünün eğitim alması gerekiyor bana kalırsa yönetim bu konuda zayıf kalıyor bence

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Zeynep Kamil Kadın ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi Kadın Doğum Acil 27.09.2023 Çarşamba Akşamı / Danışma Ve Doktor Hk.

profile
Beyza
Zeynep Kamil Kadın Çocuk Hastanesi
28 Eylül 2023 12:41
32.907

27.09.2023 Akşam 20:45 saatlerinde Kadın doğum acil bölümüne gittim, danışmada kayıt açtırmak için kimliğimi uzattığımda rahatsızlığımın nedenini sordular gebe olduğumu, idrar sonuçlarımın iyi çıkmadığını ve vücudumda enfeksiyon olduğunu söyledim, Kayıt bile açmadan öncesinde doktora sonuçlarınızı g...

1 Destek

Video Şikayetler

Turgut Özal Tıp Merkezi Röntgende Kimse İlgilenmiyor! videonun kapak resmi

Turgut Özal Tıp Merkezi Röntgende Kimse İlgilenmiyor!

profile
Şüheda
Turgut Özal Tıp Merkezi Servis Personeli Sorumsuzluğu videonun kapak resmi

Turgut Özal Tıp Merkezi Servis Personeli Sorumsuzluğu

profile
Tolga
Benzer Şikayet Yaz