Turbospin İki Saat Geçmesine Rağmen Para Hesabıma Geçmedi

Turbospin üzerinden bugün saat 11:00 civarında Akbank hesabımdan 1.000 TL tutarında havale ile yatırım yaptım ancak aradan yaklaşık iki saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemin dekontu ve tüm bilgileri doğru olmasına rağmen bakiyemde herhangi bir artış görünmüyor.

Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözüm bulmak için canlı destek üzerinden iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde cevap verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne işlem onayı ne de gecikmeye ilişkin açıklama alabildim.

Turbospin’den, ya havale ile gönderdiğim 1.000 TL’nin derhal yatırım hesabıma geçirilmesini ya da aynı tutarın gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin nedeni ve neden tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı konusunda da açıklama bekliyorum.