Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekstra Belge Talebi Nedeniyle Ödeme Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Serpil
27 Ekim 22:30
536

Turabet’te banka havalesi yöntemiyle bugün 2.600 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak işlemim reddedildi ve tarafıma belge doğrulama gerekçesiyle ödeme yapılmayacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kimlik ve selfie, ikametgah ve selfie, sürücü belgesi ve selfie gibi belgeleri göndermem gerektiği söylendi. Fakat zaten sistemlerinde T. C. Kimlik numaram, doğum tarihim, ikamet bilgilerim, telefon numaram ve e-posta adresim mevcut; ayrıca IBAN bilgilerimi de veriyorum. Bu nedenle ek belge taleplerini gereksiz buluyorum ve kişisel bilgilerimin güvenliği açısından paylaşmak istemiyorum.

Şu anda hesabımda çekmek istediğim tutar hâlâ duruyor, hatta üzerine 500 TL Bonus eklenmiş. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve bu durumun ilk kez başıma gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Belgeler olmadan, mevcut bilgilerimle ödememin yapılmasını talep ediyorum.

21 Kasım 10:33 (Şikayetten 24 gün sonra)

Benzer Şikayetler

Kimlik Doğrulama Gerekçesiyle Ödeme Talebim Reddedildi

Ahmet
22 Ağustos 20:22
1.295
Kimlik Doğrulama Gerekçesiyle Ödeme Talebim Reddedildi
Kimlik Doğrulama Gerekçesiyle Ödeme Talebim Reddedildi
5
Damla sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Para Çekme İşleminde Kimlik Fotoğrafı Talebi Ve Mağduriyet

Damla
01 Ekim 01:44
381
"Ç** Hanıma yardımcı olduğu için teşekkür ederim bakiyem ödendi"
para-cekme-isleminde-kimlik-fotografi-talebi-ve-magduriyet-1.jpg
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Para Çekme İşleminde Belge Talebi Ve Hesap Kısıtlaması Mağduriyeti

Halit
26 Ağustos 12:17
1.343

1xbet Para Çekme Sırasında Beklenmedik Belge Talepleri Ve Gecikme

Fikret
06 Ekim 12:58
2.419
Benzer Şikayet Yaz