Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekstra Belge Talebi Nedeniyle Ödeme Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Serpil
27 Ekim 2025 22:30
962

Turabet’te banka havalesi yöntemiyle bugün 2.600 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak işlemim reddedildi ve tarafıma belge doğrulama gerekçesiyle ödeme yapılmayacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kimlik ve selfie, ikametgah ve selfie, sürücü belgesi ve selfie gibi belgeleri göndermem gerektiği söylendi. Fakat zaten sistemlerinde T. C. Kimlik numaram, doğum tarihim, ikamet bilgilerim, telefon numaram ve e-posta adresim mevcut; ayrıca IBAN bilgilerimi de veriyorum. Bu nedenle ek belge taleplerini gereksiz buluyorum ve kişisel bilgilerimin güvenliği açısından paylaşmak istemiyorum.

Şu anda hesabımda çekmek istediğim tutar hâlâ duruyor, hatta üzerine 500 TL Bonus eklenmiş. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve bu durumun ilk kez başıma gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Belgeler olmadan, mevcut bilgilerimle ödememin yapılmasını talep ediyorum.

21 Kasım 2025 10:33 (Şikayetten 24 gün sonra)
16 Şubat 11:46

Benzer Şikayetler

profile
Ahmet
22 Ağustos 2025 20:22
1.623
5
Damla sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Para Çekme İşleminde Kimlik Fotoğrafı Talebi Ve Mağduriyet

profile
01 Ekim 2025 01:44
683
"Ç** Hanıma yardımcı olduğu için teşekkür ederim bakiyem ödendi"
para-cekme-isleminde-kimlik-fotografi-talebi-ve-magduriyet-1.jpg
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Para Çekme İşleminde Belge Talebi Ve Hesap Kısıtlaması Mağduriyeti

profile
26 Ağustos 2025 12:17
1.541

1xbet Para Çekme Sırasında Beklenmedik Belge Talepleri Ve Gecikme

profile
Fikret
06 Ekim 2025 12:58
3.041
Benzer Şikayet Yaz