Tümsarf Yanlış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

N11 üzerinden Tümsarf'a ait olan mağazadan 24.01.2025 saat 16.35'te Dell N5521 klavye sipariş ettim. Cuma kargoya vermediler. Cumartesi vermediler. Pazartesi verdiler.

Salı günü geldi ve ürün ikiye katlanmış, fotoğrafta görüldüğü üzere tuşlar çıkmış, dalgınlığıma geldi. Hadi iade ile uğraşmayayım dedim, düzelttim, tek tek tuşları taktım. Bir baktım, klavyeyi de başka bir model göndermişler.

Hiç alakası olmayan telefon açıyorum, 'kusura bakmayın, özür dileriz' bile demeden rahat bir şekilde 'iade oluşturun, iade alalım' diyor hanımefendi.