to read complaints and reviews, or file yours.Yatırdığım 1000 TL Hesaba Yansımıyor, Canlı Destek Yardımcı Olmadı
Uzun süredir üyesi olduğum Tumbet sitesine bugün, 22 Haziran tarihinde saat 21.51’de banka havalesi ile 1000 TL yatırım yaptım. Site gerçek ve bilgilerim doğru olmasına rağmen, yatırımı yaptıktan hemen sonra yatırım metodu sayfadan kalktı ve yaklaşık 1,5 saattir paramın hesaba geçmesini bekliyorum. Bu süre içinde kupon yapmak istedim ancak bakiyem yatmadığı için bahislerimi oynayamadım ve değerlendiremediğim için kuponlarım boşa gitti.
Canlı desteğe durumu ilettiğimde, bana yalnızca sitede güncelleme olduğunu söylediler. Güncelleme varsa bunun önceden bildirilmesi gerektiğini, aksi halde bizim mağdur olduğumuzu ifade ettiğimde ise herhangi bir çözüm sunmadan ve yardımcı olmadan beni canlı destekten attılar. Şu anda ne yatırdığım 1000 TL hesabıma geçti ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapılıyor.
Yatırdığım 1000 TL tutarındaki bakiyemin derhal iadesini ve bakiyem yatmadığı için oynayamadığım, bu nedenle kaçırdığım kuponlarımın ücretinin tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba Furkan Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan incelemeler sonucunda, 22 Haziran 2026 tarihinde gerçekleştirmiş olduğunuz 1.000 TL tutarındaki yatırım işleminizin, ödeme sağlayıcımızda yaşanan teknik güncellemeden kaynaklı olarak gecikmeli şekilde hesabınıza yansıdığı tespit edilmiştir. Kontrollerimizde yatırım tutarınızın şu anda Tümbet hesabınıza başarıyla aktarılmış olduğu görüntülenmektedir. Yaşanan aksaklık nedeniyle oyun ve bahis deneyiminizin olumsuz etkilenmiş olabileceğinin farkındayız. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına ilgili ekiplerimiz ve iş ortaklarımız gerekli teknik iyileştirme çalışmalarını sürdürmektedir. Konu ile ilgili gerekli kontroller tamamlanmış olup yatırım tutarınız hesabınıza aktarılmıştır. Hesabınıza giriş yaparak güncel bakiyenizi kontrol edebilirsiniz. Farklı bir talebiniz veya ek desteğe ihtiyaç duymanız halinde Canlı Destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Tümbet Destek Ekibi
