to read complaints and reviews, or file yours.Tumbet Mobil Giriş Hatası 50 Bin TL’lik Bakiyeye Erişim Sağlanamıyor
Tumbet mobil siteye yaklaşık 2 saattir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda sürekli “AN_ERROR_HAS_OCCURED” hatasını alıyorum ve hesabıma ulaşamıyorum.
Hesabımda yaklaşık 50.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutara şu an erişemiyorum. Canlı destek, mail ya da farklı bir iletişim kanalına da ulaşamadığım için sorunumu bildiremiyorum.
Tumbet hesabıma giriş sorunumun acil olarak giderilmesini, hesabıma ve bakiyeme tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Yusuf Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz erişim sorunu nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sistem altyapımızda gerçekleştirilen teknik güncelleme ve bakım çalışmaları nedeniyle zaman zaman giriş işlemlerinde geçici aksaklıklar yaşanabilmektedir. Belirtmiş olduğunuz "AN_ERROR_HAS_OCCURED" hatası da bu süreçten kaynaklanmış olup, ekiplerimiz gerekli çalışmaları tamamlamak için yoğun şekilde çalışmalarını sürdürmektedir. Hesabınız kontrol edilmiş olup, bakiyenizin güvenli bir şekilde hesabınızda bulunduğunu ve herhangi bir kayıp yaşanmadığını bilgilerinize sunarız. Teknik çalışmaların tamamlanmasının ardından hesabınıza yeniden giriş yaparak bakiyenizi dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Sorunun devam etmesi halinde canlı destek ekibimizle iletişime geçebilir veya tekrar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Anlayışınız, sabrınız ve değerli geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Tümbet Destek Ekibi
10 yıldır kullandığım güvenli bir site sistem güncellemesi biraz uzun sürdü ama sorun çözüldü bakiyem dahil bir sıkıntı yaşamadım teşekkür ederim Tumbet
