Çalışanların Aşırı Yakın Takibi Müşteri Konforunu Bozuyor

Tuğba Bijuteri Arnavutköy şubesine her gittiğimde çalışanların tutumundan dolayı kendimi çok rahatsız hissediyorum. Mağazada alışveriş yapmaya çalışırken çalışanlar sürekli olarak müşterinin hemen dibinde duruyor, adım adım takip eder gibi yakınında geziyor ve bu durum nefes aldırmayan, baskı altında hissettiren bir ortam yaratıyor.

Rahatça ürünlere bakamadan, sürekli gözleniyormuş gibi hissettiğim için artık bu şubeye gitmek dahi istemiyorum. Müşterilerin, takip ediliyormuş gibi değil, kendini rahat ve güvende hissedeceği bir ortamda alışveriş yapması gerektiğini düşünüyorum.

Çalışanlara, müşterinin mahremiyetine ve alışveriş konforuna saygı gösterecek şekilde mesafe ve iletişim konusunda gerekli eğitimin verilmesini ve bu konuda düzenleme yapılmasını rica ediyorum.