Tudorbet Doğum Günü Bonusunun Verilmemesi Üzerine Şikayet

Ali · 2026-03-20T13:44:33+03:00

Yaklaşık 3 yıldır Tudorbet sitesinde düzenli olarak oyun oynayan bir kullanıcıyım ve site üzerindeki birçok oyunda aktif olarak bulunuyorum. Bugüne kadar her doğum günümde hesabıma otomatik olarak doğum günü bonusu tanımlanıyor, ben de bu bonusu doğrudan uygulama üzerinden görüp kullanabiliyordum. 18 Mart doğum günümde ise ilk kez hesabıma hiçbir doğum günü bonusu tanımlanmadığını fark ettim. Bunun üzerine 19 Mart tarihinde canlı destek hattına yazılı olarak ulaştım ancak bu kez bana böyle bir bonuslarının olmadığını söylediler. Yıllardır aynı sitede oynayan ve her doğum gününde bu bonusu alan biri olarak, bu yanıt beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Tudorbet sitesinde xxA510xx kullanıcı adıyla kayıtlıyım. Yıllardır tarafıma düzenli olarak verilen doğum günü bonusumun, bu yıl için de istisnasız şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak doğum günü bonusumun en kısa sürede hesabıma yüklenmesini rica ediyorum.

Ali

Tudorbet canlı destek hattına bağlanarak hesabımdaki alacağımı çekmek için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Benden bir kod istediler, talep ettikleri bu kodu kendilerine ilettim. Kodu verdikten sonra paranın yatırılacağını söylemelerine rağmen kısa süre içinde canlı destek tarafından engellendim ve bir daha ulaşamadım. Yaklaşık 10.000 TL alacağım olmasına rağmen ne ödeme yapıldı ne de duruma ilişkin herhangi bir açıklama verildi. Şu an sadece canlı destek kanalı tarafından engellenmiş durumdayım ve bu nedenle hakkımı arayamıyorum. Tudorbet’in hesabımdaki yaklaşık 10.000 TL alacağımı eksiksiz şekilde ödemesini ve iletişim kanallarını tekrar erişime açarak bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Ali

Tudorbet hesabımdan 8.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Talebimin onaylanmasını beklerken canlı desteğe yazarak sürecin hızlandırılmasını ve onaylanmasını rica ettim. Görüşme sırasında herhangi bir gerekçe sunulmadan canlı destek tarafından engellendim. Şu anda hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen para çekme talebimle ilgili bir dönüş alamadım ve destek alamıyorum. Tudorbet’in 8.000 TL tutarındaki para çekme talebimi onaylayarak hesabıma ödememi yapmasını ve canlı destek tarafında yaşadığım bu olumsuz durumun incelenmesini talep ediyorum.