Tsm Medikal Ürünü İade Etmeme Rağmen Tarafıma Yapılan Geri Ödeme, Ödediğim Tutardan Daha Düşük Oldu
Tekerlekli Sandalye Merkezi’nden 23.07.2026 tarihinde Ottobock Zenit karbon model bir tekerlekli sandalye satın aldım. Ürün, konuştuğumuz ve talep ettiğim özelliklere uygun olmadığı için 30.07.2026 tarihinde iade etmek zorunda kaldım.
Ürünü iade etmeme rağmen tarafıma yapılan geri ödeme, ödediğim tutardan daha düşük oldu. Sandalye için 150.000 TL ödeme yapmışken, hesabıma yalnızca 125.000 TL iade edildi. Aradaki 25.000 TL’lik farkla ilgili herhangi bir makul açıklama yapılmadı ve benden onay alınmadan bu kesinti yapıldı.
Ödediğim tutarın tamamının, yani eksik bırakılan 25.000 TL’nin de tarafıma iade edilmesini ve iade sürecindeki bu haksız kesintinin açıklanmasını talep ediyorum.
Şikayet sonrası paramı gönderdi. Sorunum çözüldü.






