Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

TS Club Mall Of İstanbul mağazasından 4.999,99 TL tutarında, kredi kartıma taksitli olarak satın aldığım “Mont Peluş Çubuklu” ürününü 25.09.2026 tarihinde iade ettim ve bu işlem için gider pusulası düzenlendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen iadem hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı.

Bu süreçte mağazayla hem yüz yüze hem de telefonla toplam 5 kez görüştüm. En son 9 Ekim Cuma günü yaptığımız görüşmede de iadenin kısa sürede yapılacağı söylendi, fakat buna rağmen hâlâ herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.

İade işleminin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.