Üyelik İçin Çekilen Fazla 208 TL Tutarı İade Talebi

7 Nisan saat 20.02 civarında TRT Tabi uygulamasından 99 TL olarak gördüğüm üyeliği satın aldım. Ödemeyi QNB Finansbank’a ait, son dört hanesi 7472 olan kartımla yaptım. Ancak işlemden sonra ekstreme baktığımda kartımdan aynı anda iki ayrı tutar çekildiğini gördüm; biri 99 TL, diğeri ise 208 TL olarak görünmektedir.

Ben yalnızca 99 TL’lik üyelik için onay verdiğim halde toplamda daha yüksek bir tutar çekilmesi nedeniyle mağdur oldum ve hakkımın yenildiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri temsilcisini aradığımda bu işlemlerle ilgili bir birimlerinin olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar.

Kartımdan iznim dışında çekildiğini düşündüğüm 208 TL’lik tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve üyelik ücretimin yalnızca belirtilen 99 TL olarak kalmasını talep ediyorum.