Yanlışlıkla Alınan Bilette İade Talebim Reddedildi

Trip.com sitesinden iki adet uçak bileti aldım gidiş dönüş olarak ve bu işlemi taksit seçeneği var mı diye bakmak için ileri adımlara doğru gittim ve direkt çekim yapıldı. Ücret iadesi istediğimi talep ettim ve talebim reddedildi. Bu işlemi yaptığım an fark edip iletişim kurdum. Konuyla ilgili tarafıma olumlu dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e başvuru yapacağım.