Trip.com Bilet İsim Düzeltme Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Bir bilet aldım, birinci isim yazılıyor, ikinci orijinal ismim yazılacak, üçüncüsünde soy isim yazılıyor. İsim ekletmek istiyorum. Yanlış bir şey de yok, sadece birinci isim yazılmış, ikinci isim yani orijinal ismimi yazmayı unutmuşum. Bunun için o kadar çok problem çıkarttılar ki resmen bileti iptal edin, tekrar yenisini alın, biz size epey bir miktar para da ekstradan ödetelim diye uğraşıyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Müşteri temsilcisine bile ulaşamıyorsunuz. Karşınıza bir robot çıkıyor. Anlat anlatabilirsen.
Benzer Şikayetler
Obilet.com'da Yanlış İsim Sorunu: İsim Değişikliği Yapılamıyor

Ben kız kardeşim için obilet.com sitesinden uçak bileti aldım. Ancak ödeme yaparken isim olarak sistem otomatik benim adımı doldurmuş. Kardeşimin T. C. Si ve doğum günü doğru sadece isim yanlış isim olarak benim ismim var. Bu konuda bana yardımcı olmadılar ne isim değiştirebiliyorum kız kardeşim git...
Biletlerim Habersiz Değiştirildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yolculuk için aldığım biletleri haber vermeden sistemdekinden farklı otobüslerle değiştirdiler. Üst üste 2 defa bu sorunu yaşadım. Müşteri temsilcisin...
Obilet Uygulama Üzerinden Bilet Alma Ve İptal İşlemlerinde Yaşanan Sorunlar

Obilet uygulamasından bilet 3 tane bilet aldı. Ödeme işlemini onayladım sonrasında hata oluştu dedi uygulama. Ben de iptal et butonuna bastım. Mobil b...
Obilet Soy İsim Hatası

Obilet firmasından 1 yetişkin 1 yaşlı olmak üzere 2 bilet satın aldım. Soy isimlerini doğru girmeme rağmen hata verip soy isimlerinin değiştiğini, kartımdaki soy ismini aldığı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatayı kabul ettiler fakat manuel olarak yaptınız deyip yardımcı olmadılar.




Yorumlar