Trip.com Bilet İsim Düzeltme Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Bir bilet aldım, birinci isim yazılıyor, ikinci orijinal ismim yazılacak, üçüncüsünde soy isim yazılıyor. İsim ekletmek istiyorum. Yanlış bir şey de yok, sadece birinci isim yazılmış, ikinci isim yani orijinal ismimi yazmayı unutmuşum. Bunun için o kadar çok problem çıkarttılar ki resmen bileti iptal edin, tekrar yenisini alın, biz size epey bir miktar para da ekstradan ödetelim diye uğraşıyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Müşteri temsilcisine bile ulaşamıyorsunuz. Karşınıza bir robot çıkıyor. Anlat anlatabilirsen.