Kuveyt Havayolları Uçuş İptalinde 24.000 TL Kesinti İadesi Talebi

19 Mart gidiş, 24 Mart dönüş tarihli İstanbul–Dubai uçuşum için Kuveyt Havayolları’ndan ku158 ve ku675 seferleriyle bilet almıştım. Savaş nedeniyle Kuveyt Havayolları uçuşları 30 Mart’a kadar iptal etti ve bu durum tamamen mücbir sebep olmasına rağmen, bilet ücretimin tamamı tarafıma iade edilmedi.

Toplam yaklaşık 65.000 TL ödediğim bilet için bana sadece 41.000 TL iade yapıldı, 24.000 TL tutarında kesinti uygulandı. İşlemi 13 Mart tarihinde Trip.com üzerinden gerçekleştirdim ve iptal kararı havayolundan kaynaklı olduğu, ayrıca mücbir sebep söz konusu olduğu için bu kesintiyi kabul etmiyorum.

Trip.com’dan, bilet ücretimden kesilen 24.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekçe ve hesaplamanın da açıkça yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum.