to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Teslimi Ve Çözüm Yokluğu
10.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:45’te Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan yemek siparişi verdim. Ancak gelen paket, verdiğim siparişle hiçbir şekilde alakalı olmayan, tamamen farklı ürünlerden oluşuyordu. Eklediğim fotoğraflarda da görüleceği üzere tarafıma yanlış ürünler teslim edildi.
Sipariş için toplam yaklaşık 430 TL ödemeyi kredi kartımla online olarak yaptım. Yanlış ürün teslim edildiğini fark eder etmez Trendyol üzerinden durumu ilettim ve çözüm talep ettim. Ancak Trendyol müşteri hizmetleri hem süreci uzattı hem de somut hiçbir işlem yapmadı, sürekli oyalandım ve sorun çözülmedi. Bu ilgisizlik ve çözüm sunulmaması nedeniyle hesabımı sinirlenip tamamen sildim.
Yanlış ve alakasız ürünler gönderilmesine rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadığı için 430 TL’lik ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
