to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Yemekte Kampanya Hatası Ve 990 TL Aşırı Ödeme
16 Ekim 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Trendyol Yemek üzerinden Pizza Bulls Bostanlı şubesinden verdiğim siparişte “1 alana 1 bedava” kampanyasıyla sepette yaklaşık 475 TL görünen tutar, ödemeye geçtiğim anda 990 TL’ye yükseldi ve kartımdan bu tutar çekildi. Ödeme esnasındaki bu farkı fark eder etmez canlı desteğe bağlanıp durumu anlattım, eğer düzeltilemeyecekse siparişi iptal edelim dedim ancak bana sadece “hata varsa size ulaşırlar” denildi.
Herhangi bir geri dönüş yapılmayınca ben tekrar kendim Trendyol ile iletişime geçtim. Bu kez de sipariş teslim edildikten sonra yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Hem yanlış/yanıltıcı kampanya uygulanmasından hem de canlı desteğin süreci ciddiye almamasından şikayetçiyim.
11717426280 numaralı, 990 TL tutarlı bu siparişimde, kampanya gereği olması gereken indirim tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu tür kampanya hatalarının tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
