Trendyol Ve Popeyes Sipariş İptali: Kurye İhmali

12 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Popeyes Muratpaşa şubesinden 440 TL tutarında verdiğim #11702228602 numaralı siparişim, adres bulunamadığı gerekçesiyle firma tarafından iptal edildi. Adresim uygulamada açık ve net bir şekilde kayıtlı olmasına rağmen, beni kurye hiçbir şekilde aramadı, sadece firma tarafından aranarak konum ile yazılı adresin uyuşmadığı söylendi.

Telefon görüşmesinde adresimi detaylı şekilde tarif ettim ve kuryenin beni araması istendi, bana da kurye tarafından aranacağım söylendi. Ancak buna rağmen kurye beni hiç aramadı ve siparişim, kuryenin uğraşmaması nedeniyle gelmeden iptal edildi. Oysa kurye beni arasaydı, zaten yakınlardaydı ve çok kısa sürede adresi bulup teslimatı gerçekleştirebilirdi.

Kurye kaynaklı bu ihmal nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Siparişimin kurye yüzünden gelmemesi sebebiyle yaşadığım tüm mağduriyetimin giderilmesini ve nasıl uygun görüyorlarsa bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Trendyol ve Popeyes firmasından şikayetçiyim.