to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol GO Siparişimin Hatalı Adres Nedeniyle İptali Ve İade Sorunu
13 Ekim 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden o. Takos (Kemalpaşa) restoranından 11705731114 numaralı, yaklaşık 550 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişi oluştururken yanlış adresi seçtiğimi fark edince hemen müşteri hizmetleri ile görüşerek adresimi güncellettim.
Buna rağmen daha sonra müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve adres güncellemesinin yapılamayacağı, siparişin iptal edilmek zorunda olduğu, ancak para iadesi yapılmayacağı söylendi. Sonuç olarak ne siparişim teslim edildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.
Hem hizmeti alamayıp hem de ücretin tarafıma iade edilmemesini kabul etmiyorum. Hatalı adres gerekçesiyle iptal edilen bu siparişe ait 550 TL tutarının en kısa sürede kartıma/iade yöntemime geri ödenmesini talep ediyorum.
