Sipariş Teslim Edilmedi, Sistem Teslim Edildi Diyor

28 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Burger King’ten 11546961228 numaralı siparişimle 18:11’de Kids Hamburger Menü söyledim. Uygulamada siparişimin 19:13’te teslim edildiği görünüyor ancak ben eve döndüğümde kapıda hiçbir şekilde yemek yoktu.

Siparişimin oldukça geç gelmesi nedeniyle evden çıkmam gerektiğinden, kurye geldiğinde kapıya bırakmasını özellikle belirttim. Adresim Durali Alıç Mahallesi Gözdekent Konutları c Blok 1 numara olarak sisteme kayıtlı. Buna rağmen dönüşte kapıda herhangi bir paket bulamadım ve ürünü teslim alamadım.

Hem geç teslimat hem de teslim edildiği görülmesine rağmen ürünün ortada olmaması nedeniyle mağdur oldum. 360 TL tutarındaki bu sipariş için ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.