to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol GO Market'te Kırık Şişe Ve Islanan Ürünler İadesi Reddedildi
Bugün sabah Trendyol GO Market üzerinden verdiğim #11698423774 numaralı siparişimdeki cam şişede olan sirke kırık şekilde teslim edildi. Poşeti açtığımda siparişimdeki tüm ürünlerin sirkenin içinde yüzdüğünü, tamamının ıslandığını ve kullanılmaz hale geldiğini gördüm.
Durumu hemen kurye ile paylaştım, bana uygulama üzerinden iade talebi oluşturmam gerektiğini söyledi. Uygulama üzerinden kırık ürün ve zarar gören diğer ürünler için iade talebi açtım, fotoğraf da yükledim ancak talebim hiçbir açıklama yapılmadan reddedildi. Hem ürünlerim çöpe gitti hem de ücret iadesi yapılmadı.
Zarar gören bütün ürünlerimin bedelinin eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek şeffaf ve adil bir değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.
