Eksik Market Siparişinde İade Talebi Reddi Ve Mağduriyet

Trendyol Hızlı Market üzerinden Getir Büyük hizmetiyle verdiğim büyük market siparişimde, siparişin neredeyse yarısı eksik teslim edildi. Uygulamada göründüğü halde birçok ürünüm gelmedi ve buna rağmen iptal ya da iade işlemi kabul edilmedi.

Eksik ürünleri fark eder etmez hem uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum hem de canlı destek hattına durumu anlattım. Sipariş detayında da gözüken şekilde talebim defalarca kez reddedildi, herhangi bir çözüm üretilmedi ve eksik ürünler için ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.

Ödediğim para karşılığında ürünlerimi alamadığım için mağdur oldum. Eksik gelen ürünlerin tamamının ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu şekilde eksik teslimatlarda sistemin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.