Trendbox.io Gün Sonu Raporlarında Satış Verilerinin Boş Kalması

Market kasamızda kullandığımız Trendbox sistemini güncelledikten sonra gün sonu raporlarında ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Özellikle bazı tarihlerde, o gün satış yapılmış olmasına rağmen raporlarda bu günler tamamen boş görünmektedir. Bu durumla ilk olarak 20 Ocak tarihinde karşılaştım ve sonrasında da belirli günlerde aynı problem devam etti.

Satış yapılan tarihlerde raporların boş görünmesi hem muhasebe takibini hem de stok ve ciro kontrolünü olumsuz etkiliyor, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar Trendbox teknik desteğiyle de görüşemedim, dolayısıyla soruna dair hiçbir açıklama veya çözüm alamadım.

Trendbox sisteminde güncelleme sonrası ortaya çıkan bu rapor hatasının acil olarak incelenmesini ve satış yapılmış tüm günlerin eksiksiz şekilde gün sonu raporlarına yansıtılmasını, varsa geçmişe dönük kayıtların da düzeltilmesini talep ediyorum.