Garanti Reddi Ve Çoklu Parça Arızaları

Treek marka bir bisikleti 10.07.2026 tarihinde Osmaniye Kadirli’de “Bizim Pazar Gros” üstündeki mağazadan satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra frenlerde bozulmalar başladı, balatalar yerinden düşüyor, teller kırılıyor, aküsü çok kısa sürede bitiyor ve arka göbek tamamen dağıldı.

Üründeki tüm bu ciddi sorunlara rağmen mağazaya ve servise başvurduğumda garanti kapsamında hiçbir işlem yapılmayacağı, bisikletin garantisinin olmadığı ve hatta çocukların gevşetmiş olabileceği gibi gerekçelerle sorumluluk kabul etmedikleri söylendi. Ürünün arkasında durulmaması ve bu şekilde geçiştirilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle bisikletten tamamen vazgeçmiş durumdayım. Bu şikayeti, özellikle başka müşterilerin aynı mağduriyeti yaşamaması ve bu bisikleti almayı düşünenlerin durumdan haberdar olması için yazıyorum.