Teslim Edilmediği Görülen Kargo İçin Yanıt Almadım Ve İade İmkânı Yok

Track718 üzerinden sipariş verdiğim bir çift çizme için AX1000872385CD numaralı gönderimi yaklaşık 27,5 gün boyunca takip ettim. Bugün sisteme girdiğimde kargonun teslim edilmiş göründüğünü fark ettim; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün tarafıma hiç ulaşmadı.
Durumu fark eder etmez Track718’e mail yoluyla ulaşarak bilgi ve çözüm talep ettim, fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün teslim edilmediği için iade sürecini başlatamıyor ve ödediğim ücretin geri ödemesini talep edemiyorum.
Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünümün bana ulaştırılmasını veya ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.



