to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Tozoğlu isimli satıcıdan 2 aylık bebeğim için 20.04.2026 tarihinde probiyotik ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ederek hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı, ürünün kusurlu olmadığını ve ürün açıklamasında son kullanma tarihiyle ilgili bilginin yazdığını iddia ederek iademi reddetti. Bunun üzerine ürün ilanında böyle bir bilginin yer almadığını, tarihi geçmiş ürün gönderdiklerini gösteren fotoğraflarla birlikte bildirdim.
Sonrasında Epttavm destek ile iletişime geçtim, bana ürünün tekrar tarafıma teslim edileceği ve ardından yeniden satıcıya iade etmem gerektiği, bunun için de iade kodu alacağım söylendi. Ürün yeniden tarafıma ulaştığında tekrar iade ettim. Fakat Tozoğlu isimli mağaza bu kez de paketin açıldığı gerekçesiyle iadeyi reddetti. Tarihi geçmiş bir ürünü bebeğimde kullanmadığım için kargo poşetini dahi açmadığımı özellikle belirtmek isterim. Buna rağmen iki kez haksız şekilde iade talebim reddedildi.
Bu alışveriş için 1.799,00 TL ödedim ve sipariş kodum PTT-CIM40MB18-200426’dır. Tarihi geçmiş ürün gönderilmesi, ardından da asılsız gerekçelerle iade talebimin reddedilmesi nedeniyle hem satıcıdan hem de platformdan büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürün bedeli olan 1.799,00 TL’nin tarafıma eksiksiz ve koşulsuz olarak iadesini, Tozoğlu isimli satıcının bu süreçteki tutumunun incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılarak hesabının denetlenmesini talep ediyorum.
Epttavm aracılığıyla Tozoğlu isimli satıcıdan 2 adet ekonomik Renu marka lens solüsyonu satın aldım. Ürün paketlerinin üzerinde satış fiyatı 560 TL olarak yazmasına rağmen, ben aynı ürün için 609 TL ödedim. Ayrıca ürünlerin son kullanma tarihi 09/2026 olarak görünüyor ve bu kadar kısa sürede tüketem...
Hepsiburada isimli firmaya bağlı Ada Yapı Sağlık Ürünleri isimli satıcıdan 22 Nisan 2025 günü probiyotik almıştım. Ancak satıcı, bana rengi, modeli ve her şeyiyle tamamen farklı bir ürün gönderdi. Defalarca iade talep etmeme rağmen, iadeyi reddetti. Ben de firma ile görüşüp iade kodu aldım. 25 Nisan...
Avent Grup üzerinden Epttavm aracılığıyla 23.01.2026 tarihinde iki adet Bioderma Atoderm nemlendirici siparişi verdim ve ürünler 26.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Toplamda 798 TL ödeme yaptım. Daha önce defalarca kullandığım bir ürün olduğu için kokusunu açar açmaz farklı buldum ve şüphelendim. Bar...
22.02.2026 tarihinde internet üzerinden Ankara’daki Tozoğlu Eczanesi’nden Vichy yüz kremi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutu üzerindeki son kullanma tarihinin 04/2026 olduğunu gördüm. Yani ürünü teslim aldığım tarihe çok yakın bir son kullanma tarihi vardı ve bu durum beni tedirgin etti. Ürünü...
Yorumlar