to read complaints and reviews, or file yours. 
29.06.2025 tarihinde Zeytinburnu’nda düzenlenen bir otomobil festivalindeki Toya e Toys standından 2.500₺ ödeyerek uzaktan kumandalı bir araba satın aldım (Fiş No: 0002). Ürünü satarken ürünün kalitesinden oldukça övgüyle bahsedildi ve özellikle garanti olup olmadığını sorduğumda, ürünün garantili olduğu ve herhangi bir sorun yaşarsam mağazalarından destek alabileceğim belirtildi.
Ancak ürünü ilk kullandığımızda kısa sürede şarjı bitti. Satıcının önerdiği şekilde tekrar şarj ettik fakat aynı sorun devam etti. Bu nedenle Bağcılar Merkez mağazasını arayarak bilgi almak istedim. Telefona çıkan kişi, uzaktan kumandalı araçlarda garanti olmadığını, ürünü açıp kullandığım için artık garanti kapsamı dışında olduğunu söyledi. Ümraniye mağazasını da aradım fakat telefona cevap verilmedi. Satış sırasında verilen sözlerin tutulmadığını ve firmanın sattığı ürünün arkasında durmadığını düşünüyorum.
Ürünün arızalı olması ve satıcı tarafından verilen garanti sözlerinin tutulmaması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Merhabalar 02.04.2024 tarihinde Buyaka AVM de bulunan Toyzz Shop mağazasından 3000 TL değerinde kumandalı araba aldık. Birkaç gün evde değildik falan fırsat bulduğumuz ilk gün ürünü yarım saat şarja takıp kullanmaya çalıştık ama ürün 2 dakika da şarjı bitiyordu. Bunu bir kere daha denedik ama tekrar...
Merhaba aşağıda belirtilen 25.02.2025 tarihinde almış olduğum uzaktan kumandalı aracın akşam eve çocuğuma hediye ettiğimde kutusunun dah önce açılmış olduğunu ve denenmiş olduğunu kutuya sabitlenen vidalarının eksik olduğunu gördüm. Çocuğuma sürmesi için verdiğimde alt parçasının vida yerinin fazla ...
29.11.2024 tarihinde Maltepe Park AVM'de bulunan Armağan Oyuncak mağazasından 1700 lira değerinde bir uzaktan kumandalı araba satın aldım. Ancak eve geldiğimde ürünün bozuk olduğunu fark ettim. 24.01.2025 tarihinde mağazaya giderek ürünün tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ettim. Mağaza ça...
Toyzz Shoptan aldığımız uzaktan kumandalı arabanın pilleri şarj edilebilir olduğu için almıştık. Ve bu pillerin hakkında herhangi bir uyarıda bulunmadılar. Arabayı hiçbir şekilde kullanamadık. Ertesi gün mağazaya götürdüğümüzde pillerin şarjı bitmiş şarj edin dediler. Tamam dedik eve götürdük iki gü...
11.08.2025 tarihinde Toyzz Shop Metrogarden şubesinden SUN-NBR-R/C model oyuncak araba satın aldım (Fatura No: 0502******23). Ürünü aldıktan bir gün sonra, bataryasının çok kısa sürede bittiğini fark ettim. Ürünün toplam şarjı 10 dakika bile sürmüyor ve evde kullanımda dahi tekerlekleri parçalanmaya...
Yorumlar