to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 model Toyota Proace aracımı 13.02.2026 tarihinde triger kayışı sökülme problemi nedeniyle Sivas Toyota servisine götürdüm. İlk gittiğimde bana “iç yüzü bulunur” denilerek ücretli bir işlem olacağı söylendi, ancak daha sonra Gebze Toyota servisiyle görüştüğümde aracımın motorunun 2031 yılına kadar garanti kapsamında olduğunu ve bu işlem için benden ücret talep edilemeyeceğini öğrendim.
Sivas servisi daha sonra beni arayarak işlemin garantiden yapılacağını söyledi ve aracı tekrar servise teslim ettim. Buna rağmen sonrasında tarafıma yaklaşık 64 bin TL masraf çıkarıldı ve 59 bin TL’yi cebimden ödedim. Bu tutarın içinde motor rektefiye bedeli de olduğu söylendi, ancak motorun gerçekten rektefiye edilip edilmediği bile net değil. Motorun indirildiğini söylemelerine rağmen, motor kir içindeydi, en basit temizlik dahi yapılmamıştı.
Hem garanti kapsamında olması gereken bir işlem için ücret ödemek zorunda bırakılmam hem de yapılan işçilik ve bilgilendirme konusunda ciddi şüphelerim olduğu için bu süreçten kesinlikle memnun kalmadım. Konunun detaylı şekilde araştırılmasını, garanti hakkım doğrultusunda benden alınan ücretin iadesini ve aracıma yapılan işlemlerin resmi ve detaylı olarak tarafıma yazılı şekilde bildirilmesini istiyorum. Ayrıca dışarıdan da motora hangi işlemlerin yapıldığını kontrol ettireceğim ve gerekirse yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.
Toyota Proace aracım yolda giderken motor arızası ve AdBlue sistem arızası verdi. Aracımı 2022 Kasım 22'de sıfır olarak almıştım. Aracımın bakımlarını hep zamanından önce Toyota yetkili serviste yaptırdım. Aracım şu anda 100,407 km'de. Ben aracımı alırken garantisini 160 bin km ya da 10 yıl diye ald...
Toyota Proace City aracımda motor arıza ışığı yandı. Aracım 2022 model ve Ocak 2023 çıkışlı, 92 bin km'de. Servise götürdüğümde, aracın bakımlarını kendim yaptığım için garantisinin olmadığını söylediler. Bu durumu sorgulamadan arıza tespiti yapılmasını istedim. Aracım 2 iş günü serviste kaldı. Zinc...
2022 model Toyota Proace City 1.5 Passion Xpack aracım 8 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık 1 saat arayla üçüncü kez park ettiğim noktada bir daha çalışmadı. Aracı çekici ile Şanlıurfa Çayırcıoğlu yetkili servisine çektirdim. O günden bu yana, yani 8 Ekim’den beri araç tarafıma teslim edilmedi. Farklı t...
2021 model Toyota Proace City marka aracım AdBlue arızası verdi. 2 ay önce AdBlue ışığı ve motor arıza lambası yandı. AdBlue sıvısı eksik değildi. Gaziantep Toyota servisine getirdim, araca güncelleme yapılarak yanan uyarı ışıkları söndürüldü. Tekrar yanarsa tüm AdBlue sisteminin değişmesi gerekir d...
9 Ağustos 2025 tarihinde 2021 model Toyota Proace City aracımı Ordu Toyota Akten Plaza'ya çektirdim. Bugün 19 Ağustos olmasına rağmen aracımla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Servis, eğer valfinin değişmesi gerektiğini belirtmesine rağmen bu parça hâlâ değiştirilmedi. Bu, üçüncü Toyota aracım v...
Yorumlar