to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Bir Aydır Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
25 Ağustos 2025 12:42197
30 Temmuz 2025 tarihinde Toucheprive.com üzerinden aldığım elbiseyi, sipariş numaram #827979 ile Aras Kargo aracılığıyla iade ettim. Ürün bedeli olan 899,25 TL'nin tarafıma iadesi için bir aydır beklemekteyim. Ancak bu süreçte ne herhangi bir bilgilendirme aldım ne de para iadesi gerçekleşti.
Instagram sayfanızdan defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerinizi aradığımda da hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ürün iadem yasal süre ve iade politikası kapsamında olmasına rağmen mağdur edildim.
Bir an önce ücret iademin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
