Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

3 Yaşındaki Çocuğumuzun Girişinin Reddedilmesi, Kaba Personel Ve 1000 TL İade Talebi

profile
Muzaffer
02 Ocak 20:11
28

02.01.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Şanlıurfa Urfacity AVM’de bulunan Toruland Soft Play oyun alanına 3 yaşındaki çocuğumuzu götürdük. Çocuğumuzun kimliği ibraz edilmesine rağmen “3 yaşında gibi görünmüyor” denilerek oyun alanına alınmadı ve bu tutum hem bizi hem de çocuğumuzu rencide etti.

Personelin tavrı oldukça sert ve katıydı; durumu sakince anlatmamıza rağmen anlayış gösterilmedi. Oyun alanında eğlenmek için 400C8B12 numaralı karta 1000 TL yükleme yapmıştık, ancak çocuğumuz içeri alınmadığı için bu parayı kullanamadık ve iade de yapılmadığı söylendi.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle, karta yüklediğimiz 1000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte bize karşı sert ve kırıcı bir üslup kullanan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve aile olarak rencide edildiğimiz için tarafımıza yazılı veya sözlü bir özür iletilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Toru Toys Urfa City AVM Trambolinde Çalışan İlgisiz Bayan

profile
Gülşah
17 Mayıs 2024 14:10
168
Toru Toys Urfa City AVM Trambolinde Çalışan İlgisiz Bayan
Toru Toys Urfa City AVM Trambolinde Çalışan İlgisiz Bayan

Oyun Alanında Hijyen Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Sağlık Riski

profile
Tuğçe
11 Ekim 2025 22:49
53

Toru Toys Topun Dikişleri Attı Ve Kullanılmaz Hale Geldi

profile
27 Ekim 2025 13:22
18

Toru Toys Şikayetçiyim

profile
Hüseyin
10 Kasım 2025 16:31
13
Benzer Şikayet Yaz