Tophillbet Kayıp Bonusun İki Kez İptal Edilmesi ve Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Sorun

Tophillbet web sitesinde kayıp bonusum iki kez iptal edildi. İlk iptal sonrası müşteri hizmetlerine başvurdum ve bana işlemi benim iptal ettiğim söylendi. Böyle bir şey yapmadığımı, neden kendi bonusumu iptal edeyim diye belirttim. Daha sonra Bonus tekrar yüklendi fakat bu kez de aynı şekilde ikinci kez iptal edildi. Hemen müşteri hizmetlerine tekrar yazdım, ekran görüntüsü aldım ve durumu açıkça ilettim. Yine işlemi benim iptal ettiğim iddia edildi ve müşteri temsilcisiyle tartışma yaşadık. Talep ettikleri ekran görüntülerini de gönderdim.

Yaklaşık 1 hafta 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Kullanıcı adım: sa**es50. Bonusumun tekrar yüklenmesini ve yaşanan iletişim sorunuyla ilgili tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.