Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Çekim Talebimin Haksız Reddedilmesi Ve Günlük Limit Sorunu

Serhat
Tophillbet
19 Haziran 02:1829
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
“Çekim talebimin gerekçe gösterilmeden reddedilmesi ve günlük limit sorunu hakkında gönderdiğim talep değerlendirildi teknik kontrol sonrası hata giderildi ve para çekim işlemlerim başarıyla tamamlandı destek ekibine teşekkür ederim”

Dün gece saat 23:15 civarında Tophilbet hesabımdan çekim talebi oluşturdum. Hesabımda 10.500 TL bakiye vardı ve 10.000 TL çekim talebi verdim. Normalde tek seferde sorunsuz sonuçlanması gerekirken çekimim reddedildi.

Bunun üzerine canlı destek ile görüştüm ve bana günlük limitin dolduğu söylendi. Oysa o gün sadece bir defa çekim talebi vermiştim. Herhangi bir ek işlem yapmama rağmen günlük limit dolmuş gibi gösterilmesi hem kafa karıştırıcı hem de kullanıcıyı mağdur eden bir durum.

Çekim taleplerimin doğru ve şeffaf şekilde değerlendirilmesini istiyorum. Haksız yere reddedilen 10.000 TL tutarındaki çekim talebimin onaylanarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Serhat
20 Haziran 03:16

Çekim talebimin gerekçe gösterilmeden reddedilmesi ve günlük limit sorunu hakkında gönderdiğim talep değerlendirildi teknik kontrol sonrası hata giderildi ve para çekim işlemlerim başarıyla tamamlandı destek ekibine teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İkinci Çekim Talebinde Limit Hatası Para İçeride Kaldı

Aykut
Teosbet
11 Mayıs 02:04149

"Para çekim işlemi sırasında oluşan limit hatası nedeniyle bakiyeme ulaşamama sorunu için ilettiğim kayıt incelendi. Süreç sonunda gerekli düzeltme yapılarak işlem onaylandı ve tutar hesabıma gönderildi. Yardımcı olan yetkililere teşekkür ederim."