to read complaints and reviews, or file yours.
Tomtoc.com.tr sitesinden aldığım canta yanlış gönderildi. Ürün elime ulaştığı anda kendi siteleri üzerinden iade talebi oluşturdum. Talebime herhangi bir dönüş yapılmadı. Daha sonra sitenin destek birimine konu hakkında bir iletide bulundum. Yine cevap alamayınca tekrar aynı şekilde iletide bulundum. 1 haftadır talebime yanıt alamıyorum kendilerine ulaşamıyorum.
Sipariş üzerinden 1 hafta geçti ne geri dönüş yapan var ne mesajlara geri dönen. Ürünlerim elime ulaşmadı. İletişime geç...emiyorum. Telefonları açan yok. Geri dönüş ya da para iadesi istiyorum. Tüketici Hakları'na şikayet ettim şimdi geri dönerler eminim ki.
İade ettiğim ürünler için yazdığım epostalara dönüş alamıyorum. İadeler yapılmıyor. İade kargo teslim edileli 1 haftadan... fazla oldu. Ellerine ulaştığı bilgisi mevcut. İlgili kargo bilgisini de e-posta ile ulaştırmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.
İade için asla ulaşamıyorum kimseden dönüş alınamıyor. Ürünüm sayfada 1-3 iş gününde teslim edilir deniliyordu şimdi 1 a...ydan önce üretimden gelmez dediler şimdi de iade istiyorum böyle bir bilgi yoktu sayfada deyince asla dönüş yapmıyorlar. Destek rica ediyorum her alandan şikayet edeceğim
Ürünü kendi sitelerinden satın aldım fakat yanlış ürün gönderdiler. 'Ürünün diğer parçasını tekrar göndereceğiz' dediler.... Bir parçayı gönderdiler ancak diğerini göndermediler. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve 1 aydır geri ödeme yapılmıyor. Bu deneyimden dolayı memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyo
Instagram satıcı sayfasından 1 adet ürün sipariş verdim 1 hafta olacak, sipariş verince mail geldi kargoya verilince bil...gilendirileceksiniz diye, hala kargoya verilmedi, mesaj atıyorum mesajlarıma cevap vermiyorlar. Geri iade istedim ona da yazmıyorlar.
