to read complaints and reviews, or file yours. 
Tomtoc.com.tr sitesinden aldığım canta yanlış gönderildi. Ürün elime ulaştığı anda kendi siteleri üzerinden iade talebi oluşturdum. Talebime herhangi bir dönüş yapılmadı. Daha sonra sitenin destek birimine konu hakkında bir iletide bulundum. Yine cevap alamayınca tekrar aynı şekilde iletide bulundum. 1 haftadır talebime yanıt alamıyorum kendilerine ulaşamıyorum.
Ürünü sipariş edeli 1 hafta oldu hem siteden mesaj ilettim hem mail attım hem de Instagram'dan mesaj attım. Hala ne iletişime geçiliyor ne de ürünüm geliyor paramı iade edin.
Sipariş üzerinden 1 hafta geçti ne geri dönüş yapan var ne mesajlara geri dönen. Ürünlerim elime ulaşmadı. İletişime geçemiyorum. Telefonları açan yok. Geri dönüş ya da para iadesi istiyorum. Tüketici Hakları'na şikayet ettim şimdi geri dönerler eminim ki.
İade ettiğim ürünler için yazdığım epostalara dönüş alamıyorum. İadeler yapılmıyor. İade kargo teslim edileli 1 haftadan fazla oldu. Ellerine ulaştığı bilgisi mevcut. İlgili kargo bilgisini de e-posta ile ulaştırmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.
İade için asla ulaşamıyorum kimseden dönüş alınamıyor. Ürünüm sayfada 1-3 iş gününde teslim edilir deniliyordu şimdi 1 aydan önce üretimden gelmez dediler şimdi de iade istiyorum böyle bir bilgi yoktu sayfada deyince asla dönüş yapmıyorlar. Destek rica ediyorum her alandan şikayet edeceğim
3 ürün aldım, ürünler yanlış beden ve renkte gönderilmiş. İade edeceğim ancak hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum telefonları kapalı. İade için bana bir kod vermeleri gerekiyor. Yetkili dönüş yapılacak diyor ancak beni oyalıyor 1 haftadır dönüş yapılmıyor.
Yorumlar