Tomokay Tıbbi Görüntüleme Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Ve Mağduriyet

18.02.2025 salı günü 10 yaşındaki kızımın diş tedavisi için doktorumuzun talep ettiği tetkikler hakkında fiyat bilgisi ve randevu almak için tomokay tıbbi görüntüleme merkezi'ni telefon ile aradım. Telefon görüşmemizde; kurumsal olarak kullandıkları WhatsApp hatlarına doktorumuzun istediği istem formunu göndermemizi ve buna istinaden fiyat bilgisinin verileceğini söylediler.

Ek’te de sunulan WhatsApp yazışmalarından da anlaşılacağı üzere istem formundaki tetkiklerin toplam işlem ücretinin 1650 TL olduğu tarafımıza yazılı olarak beyan edildi ve cumartesi günü için randevu oluşturuldu. Yazışmaya istinaden 22.02.2025 cumartesi günü tomokay görüntüleme merkezi'ne gittik. Tetkik kağıdını verdiğimde tarafımıza işlem ücretinin 2.500 TL olduğu söylendi.

WhatsApp yazışmalarında verilen fiyatın bu olmadığını gösterip ve ısrarla söylememe rağmen, kendilerinin hata yaptığını ancak işlem ücretinin 2.500 TL olduğunu söylediler. Ben Bozüyük’ten yaklaşık 120 km mesafeden, kar yağışı altında Zorlu hava şartlarında ailem ile birlikte, belirtilen rakam kadar yanıma para alarak geldiğimi belirtmeme rağmen, haklı olduğumuzu ancak WhatsApp üzerinden verdikleri işlem ücretine kesinlikle hizmet vermeyeceklerini belirttiler.

Bulunduğumuz il ve ilçede böyle bir görüntüleme işlemi yapabilecek bir yerin olmaması, bundan dolayı doktorumuzun da tavsiyesi üzerine geldiğimiz tomokay tıbbi görüntüleme merkezi'nden, eşim ve 2 çocuğum ile birlikte daha fazla mağduriyet yaşamamak için 2.500 TL karşılığında işlemi yaptırmak zorunda kaldım.

Özellikle uzaktan gelen hastalar için düşük fiyat verip, işlem esnasında farklı fiyat talep etmeleri insanları son derece zor durumda bırakmaktadır.