Tombet Çekim Talebimin Uzun Süre Beklemede Kalması Ve Şeffaf Açıklama Talebi

Tombet üzerinden oyun oynayarak 250.000 TL tutarında kazanç sağladım ve 10.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında çekim talebi oluşturdum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ onay bekliyor ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Canlı desteğe bağlandığımda, işlemin finans biriminde kontrol edildiği ve sırada olduğu söyleniyor ancak net bir süre bilgisi verilmiyor. Her seferinde aynı cevabı almak, kullanıcı olarak beni belirsizlik içinde bırakıyor ve rahatsız ediyor. Kazanç sağlandıktan sonra çekim işlemlerinin bu kadar uzun sürmesi, kullanıcı güveni açısından da olumsuz bir durum yaratıyor.
İşlemimin neden bu kadar geciktiği konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, çekim talebimin daha fazla bekletilmeden sonuçlandırılmasını ve ödeme süreciyle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acil şekilde giderilmesini istiyorum.

Daha önce ilettiğim çekim süreci ile ilgili olarak Tombet temsilcisi benimle iletişime geçti ve işlemim hakkında detaylı bilgilendirme yaptı. Çekim talebimin finans birimi tarafından kontrol aşamasında olduğu ve işlemlerin sırayla ilerlediği tarafıma iletildi. Süreç hakkında net şekilde bilgilendirildim ve işlemin kısa süre içerisinde sonuçlanacağı söylendi. Gerçekten de kısa bir süre sonra çekim talebim onaylandı ve kazancım tarafıma eksiksiz şekilde ödendi. Süreç boyunca hem canlı destek ekibi hem de benimle iletişime geçen temsilci oldukça ilgili davrandı. Yapılan bilgilendirme ve hızlı işlem için Tombet ekibine teşekkür ederim. Sorunum çözüme kavuşmuştur.


