to read complaints and reviews, or file yours. 
Tolon makine kesinlikle ürününün arkasında değil. Yetkili servisi aradığınızda yetkili servis sorumlusu sizi sürekli oyalıyor şu gün geleceğim, bugün geleceğim ve en sonunda telefonlara cevap dahi verilmiyor. Sinop Merkezde bir tane servisiniz var ve hizmet vermiyor. Makinelerinizin bakıma ve parça değişimine ihtiyacı var. Size nasıl ulaşırız bilmiyorum ama Turkiye Yetkili Servis Müdürü dahi telefonlara bakmıyor. Bu ürünleri kullanıyoruz ve siz yetkili servis hizmeti sunmak zorundasınız. Kim okuyorsa buradan hangi yetkili görüyor ise lütfen bizimle iletişime geçsin. Yoksa bu buradaki şikayetle kalmayacak.
Bu firmadan üç makine almış birisi olarak yazıyorum. Satılan ürünün arkasında durulmuyor ve müşteri kendi başına bırakılıyor. Servis hizmetleri çok kötü ve sadece para odaklı çalışılıyor. Servis hizmeti yetersiz; garantili makine bakımı için bile ücret talep ediliyor. Hayal kırıklığı yaratıyor.
Sattıkları ürünün arkasında durmayan bir firma. Aldığım koltuk takımının orada kısmı çökmüş durumdaydı. Defalarca aramama rağmen defalarca kayıt oluşturmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Servis süresi 15 gün deniyor. Üzerinden 1 ay geçiyor. Arıyorum oraya servisimiz yok haftaya olacak kayıt a...
Yorganı yıkamak için verdik ancak geri getirdiklerinde yorganın farklı yerlerinde siyah lekeler ve renk solmaları olduğunu fark ettik. Defalarca iletişim kurarak yorganın yeniden yıkanmasını talep ettik, ancak önce bize bir gün verdiler ve o gün gelmediler. Daha sonra telefonlara ve mesajlara cevap ...
Ürünler anlatıldığı gibi çalışmıyor. Ödememi alamadım. Aldığım makinelerin hiç birinden hayır görmedim. İnsanların cebindeki parayı alana kadar arkasındalar. Sonrasında hiçbir ürün hizmeti yok. Aldığım ürünlerin kurulumunu bile 1 ayı aşkın sürede yaptılar.
14.08.2023 tarihinde arızalanan daha 1 senelik makinemiz için servis talebi oluşturduk. 2 gün sonra arayıp servisin gelmediğini belirttiğimizde bizim haberimiz olmadan servisin geldiğini ve parça siparişi verildiğini cumaya kadar takılacağını belirttiler. Durumun çok kritik olduğunu belirttik ve aci...
Yorumlar