Asansör Arızası Ve Hizmet Eksikliği Yaşlıları Mağdur Ediyor

Sayın yönetim,
Gaziantep Nurdağı ilçesi Başpınar 3. Etap D2-5 blok, daire no: 5’te 87 yaşında annem yaşamaktadır. Kendisi depremde kalça kemiği kırıldığı için merdiven çıkmada zorluk yaşamaktadır. 2025 yılı Şubat ayında daireyi teslim aldık, ancak asansör çalışmıyor, bina temizliği yapılmıyor ve çöpler alınmıyor. 12 Temmuz 2025 tarihinde babamın vefatı için taziyeye gelen yaşlılar, asansör çalışmadığı için merdiven inemediler. Çöpleri aile fertleri olarak biz attık. Binayı zaten böcekler götürüyor. Site yönetimine söylenmesine rağmen, asansör kartı arızalı deyip geçiştiriyorlar. Herhangi bir çözüm üretmiyorlar. Etrafta diğer blok sakinlerine sorduğumda, onlar da aynı şekilde şikayetçi. Eğer bu site yönetimi çözüm bulmayacaksa o koltuğu neden işgal ediyorlar? Ben hizmet almadıktan sonra bu aidatı neden ödüyorum? Asansör çalışmasın, çöp toplanmasın, bina temizlenmesin, geriye ne kaldı? Biraz empati yapın lütfen, sizin de yaşlınız var. Kadın evde hapis hayatı yaşıyor, asansör çalışmadığı için dışarı çıkamıyor. Nurdağı TOKİ yönetiminde çözüm bulunmadığı için size yazmak zorunda kaldım.