to read complaints and reviews, or file yours.Galericilik Nedeniyle Togg Sıfır Faiz Kredi Reddi
Togg’un sıfır araç alımlarına özel sıfır faizli kredi kampanyasından faydalanmak için hem T10X hem de T10F modelleri için üç kez sipariş oluşturdum ve yaklaşık iki aydır bu sürecin sonuçlanmasını bekledim. Ancak banka kredisi, vergi levhamda araç alım satım yetki belgesi bulunduğu ve galerici olduğum için onaylanmadı.
Garanti Bankası ve Kuveyt Türk’e başvurdum, Ziraat Bankası’na ise konuyu sorduğumda baştan onaylanmayacağı söylendi. Bankalardan kredi onaylanmadığı bilgisi sözlü olarak verildi. Aynı şartlarda, Karayolları Genel Müdürlüğü’ne ait Musso ev modeli için sunulan faizsiz kredi kampanyasında galerici olmam hiçbir şekilde engel teşkil etmezken, Togg için aynı durumun sorun olması benim açımdan büyük bir çelişki oluşturuyor.
Galerici olmak, bir aracı gerçekten binmek için almak istemeye engel değildir ve ben aracı satmama taahhüdü vermeye de hazırım. Diğer markalarda sorun yaşanmazken sadece Togg’da bu sıkıntının ortaya çıkması hem üzücü hem de haksızlık hissi yaratmaktadır.
Togg’un, özellikle araç alım satım yetki belgesi olan müşteriler için bu kampanyada ortaya çıkan mağduriyetle ilgili net ve adil bir kriter belirlemesini ve benim durumum için de çözüm üretmesini talep ediyorum. Galerici olmamın tek başına kampanyadan faydalanmama engel olmaması gerektiğini düşünüyor, konunun tekrar değerlendirilerek faizsiz kredi kampanyasından yararlanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Evet söylediğiniz gibi kayıt oluşturdum iletişime geçen olmadı maalesef. Bir kez aramışsınız müsait olmadığım zaman hepsi o, yazılı bir açıklamanız da olmamış.
