İPhone 14 Pro Max’te Tod Uygulamasında Canlı Maç Yayını Sürekli Kesiliyor

Tod cep uygulamasını iPhone 14 Pro Max cihazımda kullanırken yalnızca maç izlerken “İçerik oynatılamadı. Lütfen daha sonra yeniden deneyiniz. Sa-31661830 Ağ bağlantısı kesildi.” şeklinde bir hata alıyorum. Yayın açılıyor, birkaç dakika izledikten sonra bu uyarı ekrana geliyor ve canlı maçı izleyemiyorum.

Sorun özellikle canlı maç yayını sırasında ortaya çıkıyor ve yaklaşık her 2–3 dakikada bir tekrarlıyor. Uygulamadan çıkıp tekrar açmayı, telefonu kapatıp açmayı denememe rağmen sorun devam ediyor. Aynı cihazda internet bağlantımda bir kesinti yaşamazken sadece tod uygulamasında bu problemle karşılaşıyorum.

Tod’da senelik üyeliğim bulunuyor ve üye numaram 7792984. Canlı maçları kesintisiz izlemek için aldığım bu hizmetten şu an verim alamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu hatanın teknik olarak incelenerek çözülmesini, maç yayınlarını kesinti ve hata almadan izleyebileceğim şekilde uygulamanın düzeltilmesini, gerekirse bağlantım ve hesabım üzerinde kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde senelik üyeliğimin iptal edilmesini ve üyelik kapsamında tahsil edilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum.