Az Kullanımla Hızla Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

4 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden tnj Sports mağazasından Camper marka kadın siyah süet spor ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 9566143004). Ayakkabıyı yaz dönemi boyunca hiç giymedim, Eylül ayında ise toplamda yalnızca 5-10 kez kullandım. Kısa sürede bu kadar az kullanımda ayakkabıda ciddi deformasyonlar oluştu.

Sorunun çözümü için hem Trendyol hem de tnj Sports müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ürün kullanıcı hatası olarak değerlendirilip tarafıma geri gönderildi. Ürünü normal şartlarda, günlük kullanım dışında herhangi bir Zorlu koşulda giymedim.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede deforme olmasını kabul etmiyorum. Para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum.