Kurulum Talebime Yanıt Gelmemesi Mağduriyet Yaratıyor
TLC marka 65 inç QLED televizyonumu yaklaşık 4 gün önce Kocaeli Başiskele’deki BİM mağazasından satın aldım. Ürün için 22 Haziran tarihinde TLC çağrı servisi üzerinden kurulum talebi oluşturdum.
Bugün 26 Haziran olmasına rağmen yetkili servis tarafından benimle halen hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, ne arama ne de bilgilendirme yapıldı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar süre kurulum beklemesi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor.
Kurulum işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bir tarih verilerek bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


