Tipobet’te Yüksek Yatırımlara Rağmen Bonus Taleplerinin Gerekçesiz Reddedilmesi

Uzun süredir Tipobet üzerinde aktif olarak işlem yapan bir kullanıcıyım. 04.05.2024 - 05.01.2026 tarihleri arasında sitede toplam 545.669 TL yatırım yaptım ve buna karşılık yalnızca 54.630 TL çekim gerçekleştirebildim. Bu kadar yüksek yatırım ve kaybıma rağmen, jest ya da şans bonusu talep ettiğimde hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan sürekli olarak reddediliyorum.

Daha önce de yine Tipobet ile ilgili başka bir platformda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayette bulunmuştum. Canlı desteğe, hesabıma yaptığım bir yatırımın hesaba yansımaması nedeniyle bağlandığım bir görüşmede, temsilci benden bu şikayeti kaldırmamı rica etti. Kabul etmeyince bu şekilde yaptılar.

Özellikle 2024 Mayıs ayından itibaren yaptığım yüksek tutarlı yatırımlara rağmen, canlı destekten jest ya da şans bonusu istediğimde sürekli olarak “şu an uygun değilsiniz, yatırım yapmanız gerekiyor” şeklinde kalıp cevaplarla geçiştirildim. Müşteri temsilcileri bu kararın somut, açık ve ikna edici bir sebebini hiçbir zaman paylaşmadı. Son dönemde defalarca şans/jest bonusu talebinde bulunmama rağmen, sistemde aylık kayıp bonusu da olmadığı için, bu kadar yüksek kaybıma rağmen hiçbir şekilde telafi edilmediğimi düşünüyorum. Canlı destek yazışmalarımda da görüleceği üzere, son olarak 240.000 TL yatırım yaptığım bir ayda dahi “hakkınız yok, yeni yatırım yapmanız gerekiyor” denilerek hem jest/şans bonusu hem de kayıp bonusu taleplerim reddedildi. Telefonla aranma taleplerimde de, örneğin 29.05.2025, 12.10.2025 ve 18.11.2025 tarihli kayıtlarımda jest veya şans bonusu talebimi net şekilde iletmeme rağmen, her seferinde aynı kalıpla cevap verilerek somut hiçbir açıklama yapılmadı. Tüm bu nedenlerle, daha önce yaptığım şikayet sonrası tarafıma karşı haksız ve olumsuz bir tutum sergilendiğini, jest/şans ve kayıp bonuslarının kasıtlı olarak verilmediğini düşünüyorum. Toplam kayıplarım ve yaptığım yatırımlar dikkate alındığında, bugüne kadar tarafıma verilmemiş jest/şans ve kayıp bonuslarının detaylı şekilde incelenerek en az 10.000 TL tutarında aylık kayıp bonusu benzeri bir telafi ödemesinin hesabıma yansıtılmasını ve hesabıma uygulandığını düşündüğüm bu haksız uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum. Hesabımın incelenebilmesi için kullanıcı adımın “domdom123” olduğunu, bu bilginin yalnızca firma tarafından görülmesini istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.