Tinder Uygulamasında Bir Şeyler Ters Gitti Hatası Ve Abonelik Ücretlerinin İadesi Talebi

Android telefonumda ve tabletimde kullandığım Tinder uygulaması 10 Mayıs’tan beri düzgün çalışmıyor. Yaklaşık 12 gündür uygulamada herhangi bir işlem yaparken sürekli “bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum ve uygulamayı neredeyse hiç kullanamıyorum. Beğenilerim ve mesajlarım gitmiyor, yaptığım işlemler kaydedilmiyor ve ilerleme olmuyor.

Sorunu çözmek için uygulamayı silip yeniden yükledim, önbelleği temizledim, internet ağlarını kapatıp açtım, konum bilgisini tekrar açtım ve uygulama üzerinden “sorun bildir” kısmından durumu ilettim. Buna rağmen uygulamada hâlâ hiçbir şey kayda alınmıyor ve sorun devam ediyor.

Tinder’da aktif aboneliklerim bulunuyor ve aylık 164 TL ile 79 TL tutarlarında ödeme yapıyorum. Buna karşın ücretini ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Yaşadığım sorunun acilen giderilmesini, uygulamanın normal şekilde çalışmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, kullanamadığım süreler de dikkate alınarak ödediğim abonelik ücretlerinin iade edilmesini istiyorum.