to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti İade Edilmedi, Destek Ekibine Ulaşılamıyor
Timeleft mobil uygulaması üzerinden İstanbul’da yaptığım bir rezervasyonu 20 Temmuz tarihinde, belirtilen süreye uygun şekilde iptal ettim. 300 TL tutarındaki ödememin 3-7 gün içinde iade edileceği uygulamada açıkça belirtilmişti. Ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Para iadesiyle ilgili olarak uygulamadaki Help Center bölümünden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sadece uygulama üzerinden iletişim kurulabiliyor ve başka bir destek kanalı bulunmuyor.
Ödemenin kredi kartımla yapılmış olmasına rağmen, hâlâ geri ödeme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Hesabımı ise iade işlemi tamamlandıktan sonra uygulama üzerinden kendim kapatacağım.
