15.000 TL Transferim Hesaba Yansımadı, Ek Ödeme Talebi Kabul Edilmiyor

Timebete hesabıma Garanti Bankası üzerinden banka havalesi ile 15.000 TL gönderdim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu para hesabıma yansıtılmadı. İşlem sonrası durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana vıp gruba dahil edildiğimi ve paranın hesaba geçmesi için 15.000 TL daha yüklemem gerektiğini söylediler. Ben böyle bir ek yüklemeyi kesinlikle kabul etmedim ve sadece ilk gönderdiğim 15.000 TL’nin ya hesabıma tanımlanmasını ya da tarafıma iade edilmesini talep ettim.

Timebete üzerindeki kullanıcı adım “Ferhat3278” dir. Yatırdığım paranın, benden ek ödeme talep edilmeden, acilen ya hesabıma aktarılmasını ya da eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum.