Ayıplı Ve Eksik Gönderilen Şarjlı Oto Süpürge İade Talebi

TikTok üzerinden Fest Danışmanlık adlı satıcıdan yaklaşık 700 TL ödeyerek şarjlı oto süpürgesi satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak gelen ürün, ilan görselindekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

İlanda gösterilen ürünün çekim gücünün yüksek olduğu belirtilmişken, gönderilen süpürge neredeyse hiç çekmiyor ve içinden bazı parçalar eksik çıktı. Ürün hem ayıplı hem de vaat edilen özelliklere sahip değil.

Satıcıya veya Fest Danışmanlık’a ulaşmak istedim ancak hiçbir iletişim bilgisine ulaşamadığım için iade veya değişim işlemi yapamıyorum. Ürünü kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.

Ayıplı ve eksik gönderilen bu ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini veya ilandakiyle aynı, eksiksiz ve sorunsuz ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.