to read complaints and reviews, or file yours.
17.11’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Eskişehir Şirinevler Popeyes şubesine 145 TL tutarında, online kart ile ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulama, konumu yanlış restorana yönlendirdiği için siparişim yanlış restorana gitmiş göründü.
Bunu fark eder etmez hemen iptal etmeye çalıştım ancak müşteri temsilcilerine defalarca ulaşmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sipariş daha hazırlık aşamasındayken iptal etmek istedim, buna rağmen sipariş hazır olduğunda, ben siparişi almamış olmama rağmen restoran siparişi iptal etmedi ve süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Hem Tıkla Gelsin sisteminin hem de Popeyes Eskişehir Şirinevler şubesinin bu ilgisizliğinden şikayetçiyim. Yanlış yönlendirme ve ulaşamadığım müşteri hizmetleri nedeniyle alamadığım siparişin 145 TL’lik tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
09.12.2025 tarihinde saat 17.11 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Eskişehir’e yeni taşındığım ve uygulama da beni yanlış konuma yönlendirdiği için aslında Eskişehir Espark şubesinden sipariş vermek isterken, yanlışlıkla Eskişehir Popeyes Şirinevler şubesine sipariş oluşturulmuş.
Durumu fark eder etmez, hemen uygulama üzerinden iptal talebimi ilettim ancak müşteri temsilcilerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uygulama içinden birden fazla müşteri temsilcisiyle yazışmama rağmen sorunum çözülmedi. Ayrıca Popeyes ve Tıkla Gelsin’in telefon numaralarını aradığımda da yine uygulama içi desteğe yönlendirildim ve oradan da sonuç alamadım.
Yanlış restorana yönlendirme tamamen uygulamanın konum hatasından ve benim şehirde yeni olmamdan kaynaklanmasına rağmen, 145 TL tutarındaki sipariş ücretim iade edilmedi. Hem Popeyes’in hem de Tıkla Gelsin’in bu mağduriyetimi dikkate alarak, ilgili siparişin tamamının 145 TL olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Artık Tıkla Gelsin uygulamasından sipariş vermeyeceğim. 28 Eylül 2025 tarihinde saat 14:25’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’tan 720 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim yanlış restoranda oluştuğu için hemen iptal veya değişiklik yapmak istedim. Uygulama üzerinden iptal seçene...
12 Ekim 2025 tarihinde, Diyarbakır Kayapınar’daki Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 3’lü tenders menü siparişi verdim. Siparişi 17.38’de oluşturduktan hemen sonra yanlış adrese verdiğimi fark ettim ve aynı dakika içinde iptal etmek için uygulamanın canlı destek hattına bağlandım. ...
05.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13.12’de, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Konya Kule Site Popeyes şubesinden yaklaşık 165 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi verdikten hemen sonra saniyeler içinde iptal talebi oluşturdum ve en geç 20 dakika içind...
2 Ekim tarihinde Diyarbakır Sur’daki Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişimi 11:20’de oluşturdum ve notlarımı da ekledim. Ancak ürünüm, tüm notlarıma rağmen yanlış gönderildi. Ayrıca siparişim saatlerce gecikti; 17:00’ye kadar sürekli “şimdi çıkacak, az sonra çıka...
19.10.2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Düzce Merkez Seven Çarşı Popeyes restoranından yanlışlıkla yemek siparişi verdim. Siparişi hemen iptal ettim ve almadığım yemeğin ücreti olan 130 TL, Tıkla Para bakiyemden kesildi. Ancak ücret iadesi yapılmadı. Restoranla iletişime geçtiğimde si...
Yorumlar