Ana Sayfa
Tıkla Gelsin
Tıkla Gelsin Patates Eksikliği, Soğuk Yemek ve Metropol Kart Kullanılamazlığı

ID:34839459

Tıkla Gelsin Patates Eksikliği, Soğuk Yemek ve Metropol Kart Kullanılamazlığı

Enes

Tıkla Gelsin

11 Ocak 19:18

561

11.01.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Kayışdağı şubesinden 3 adet menü siparişi verdim. Big King XXL, Chicken Royal ve Whopper menülerimden gelen ürünlerin patatesleri eksikti ve gelen ürünler soğuk durumdaydı.

Sipariş sırasında özellikle kapıda Metropol Kart ile ödeme seçeneğini işaretlememe rağmen, kapıya gelen görevli bunun mümkün olmadığını, sadece QR ile ödeme alabildiklerini söyledi. Ancak ben uygulamaya giremediğim için, benden kaynaklanmayan bu sebepten dolayı mecburen kredi kartı ile ödeme yapmak zorunda kaldım ve toplamda 1415 TL ödeme yaptım.

Ürünler hem eksik hem de soğuk geldiği gibi, yaşadığım bu ödeme sorununa rağmen Tıkla Gelsin canlı destek hattı ile görüştüğümde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Canlı destek, yaşadığım tüm sorunlara ve ödediğim 1415 TL’ye rağmen sadece eksik patateslerin bedelini kupon kodu olarak hesabıma yansıtmayı teklif etti. Hem vaktimi kaybedip hem hatalı ve eksik ürün alıp hem de bu kadar yüksek bir tutar ödememe rağmen, sadece kupon teklif edilmesini kesinlikle yeterli bulmuyorum. Eksik gelen ürünler ve yaşadığım mağduriyetle ilgili ödemenin iadesi ya da uygun bir telafi sağlanmasını ve ödeme yöntemleri konusunda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.

tikla-gelsin-patates-eksikligi-soguk-yemek-ve-metropol-kart-kullanilamazligi-1.jpg

Enes

17 Ocak 16:00

Tek kelime ile ayıp bu kadar olmaz bütün haklarımı arayacağımı bildirmek isterim.

Tıkla Gelsin

22 Ocak 18:05 (Şikayetten 10 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler

Tıkla Gelsin

26 Ocak 15:46

Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Can sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Sipariş Ve Yetersiz İade Süreci: Tıkla Gelsin Hayal Kırıklığı

Can

Tıkla Gelsin

05 Haziran 2025 01:17

447

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den verdiğim yemek siparişi elime ulaştığında ürünler buz gibiydi ve yenemeyecek kadar soğuktu. Bu nedenle uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade süreciyle ilgili bana, harcadığım tutarın 24 saat içinde "Tıkla Para" olarak hesabıma yükleneceği b...

soguk-siparis-ve-yetersiz-iade-sureci-tikla-gelsin-hayal-kirikligi-8.jpg

soguk-siparis-ve-yetersiz-iade-sureci-tikla-gelsin-hayal-kirikligi-7.jpg

soguk-siparis-ve-yetersiz-iade-sureci-tikla-gelsin-hayal-kirikligi-6.jpg

soguk-siparis-ve-yetersiz-iade-sureci-tikla-gelsin-hayal-kirikligi-5.jpg

soguk-siparis-ve-yetersiz-iade-sureci-tikla-gelsin-hayal-kirikligi-4.jpg

soguk-siparis-ve-yetersiz-iade-sureci-tikla-gelsin-hayal-kirikligi-3.jpg

soguk-siparis-ve-yetersiz-iade-sureci-tikla-gelsin-hayal-kirikligi-2.jpg

soguk-siparis-ve-yetersiz-iade-sureci-tikla-gelsin-hayal-kirikligi-1.jpg

1 Destek

Sebiha sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Bayat Sipariş, İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

Sebiha

Tıkla Gelsin

28 Ekim 2025 21:33

308

21.10.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Gaziantep Karataş Dora şubesinden Kral İkili menü (Big King ve King Chicken) siparişi verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat içinde teslim edildi. Ancak siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Big King yerine iki ade...

Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

Geç Teslimat Ve Eksik Ürün Nedeniyle Mağduriyet, İade Talebine Yanıtsız Kalındı

Ebubekir

Tıkla Gelsin

22 Aralık 2025 11:45

368

16.12.2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King İzmir Aliağa şubesinden vermiş olduğum yemek siparişim hem çok geç teslim edildi hem de siparişimdeki ana ürün eksik gönderildi. Geç gelen bir siparişin üstüne bir de ana ürünün gelmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadığı...

Eksik Ürün Ve Yetersiz İade: Müşteri Hizmetleri Sorunu

Selahattin

Tıkla Gelsin

18 Eylül 2025 12:56

611

16.09 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Kötekli şubesinden verdiğim siparişte kova boy patates, orta boy milkshake, 4 adet nugget ve hamburgerlere eklediğim 2 adet peynir eksik geldi. Durumu uygulama üzerinden canlı desteğe ve müşteri hizmetlerine ilettim, bana iade yapılacağı ...

Eksik Ürün Ve Yetersiz İade: Müşteri Hizmetleri Sorunu

eksik-urun-ve-yetersiz-iade-musteri-hizmetleri-sorunu-7.jpg

eksik-urun-ve-yetersiz-iade-musteri-hizmetleri-sorunu-6.jpg

eksik-urun-ve-yetersiz-iade-musteri-hizmetleri-sorunu-5.jpg

eksik-urun-ve-yetersiz-iade-musteri-hizmetleri-sorunu-4.jpg

eksik-urun-ve-yetersiz-iade-musteri-hizmetleri-sorunu-3.jpg

eksik-urun-ve-yetersiz-iade-musteri-hizmetleri-sorunu-2.jpg

eksik-urun-ve-yetersiz-iade-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

1 Destek

Kapalı Restorandan Çekilen 326 TL Ücretin İadesi

Yiğit

Tıkla Gelsin

01 Ocak 02:55

271

31 Aralık 2025 tarihinde saat 20:20 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den yaklaşık 326 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra restoranın kapalı olduğunu fark ettim ve siparişi iptal etmek istedim; ancak uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremed...

kapali-restorandan-cekilen-326-tl-ucretin-iadesi-1.jpg