Teslim Edilmemiş 810 TL’lik Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlendi, İade Bekleniyor

18 Ekim 2026 tarihinde saat 15:30 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Beykent First Aveneu AVM’de bulunan Usta Dönerci’den 810 TL tutarında “Süper 3’lü Menü” siparişi verdim. Uygulamada teslimat saati 16:20 olarak görünmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, ancak sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işaretlenmiş durumda.

Uygulama üzerinden destek kısmından durumu ilettim. Önce teslim edildi bilgisinin hatalı olabileceği söylendi, ardından “bakıyoruz” denilerek oyalandım ve bir süre sonra cevaplar tamamen kesildi, sadece otomatik yanıtlar gelmeye başladı. Ne siparişim gönderildi ne de ödediğim 810 TL tarafıma iade edildi.

Teslim edilmemiş bir sipariş için alınan 810 TL’nin Tıkla Gelsin üzerinden en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür hatalı “teslim edildi” işlemlerinin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli inceleme ve iade işlemi yapılmadığı takdirde yaşadığım mağduriyeti CİMER ve sosyal medya üzerinden de paylaşacağımı belirtmek istiyorum.